Prazo para bloquear ligações de telemarketing termina nesta terça (16)
Termina, nesta terça-feira (16), o prazo dado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para as empresas do setor de comunicação lançarem uma lista nacional de consumidores que não querem receber ligações de telemarketing. O bloqueio é válido apenas para serviços de telefonia, TV por assinatura e internet, como as empresas Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.
Essa lista é nacional e qualquer pessoa pode se cadastrar para não receber mais ligações que oferecem esse tipo de serviço.
Em Minas Gerais e outros estados (São Paulo, Paraná, Espírito Santo, Paraíba, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Ceará e Alagoas) já existem leis que possibilitam o cadastro de telefones para o bloqueio de chamadas de telemarketing, só que, nesse caso, não são restritas apenas a ligações de empresas de telemarketing. O Procon de cada estado tem um site próprio para a função.
Em Minas, você pode fazer seu cadastro clicando aqui.
A superintendente de Relações com o Consumidor da Anatel, Elisa Leonel, garante que a adesão é simples e promete multas pesadas para as operadoras: “O consumidor vai ligar uma única vez e vale para todas as empresas de telefonia, TV por assinatura e banda larga. As multas da ANATEL serão aplicadas a depender da gravidade do descumprimento.”
O Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia (Sinditele Brasil), disse, em nota, que a iniciativa da criação da lista surgiu do diálogo entre as companhias e a agência reguladora, o que demonstra o comprometimento das operadoras em desenvolver iniciativas para aprimorar a utilização do telemarketing no país.
Como funciona o cadastro
O consumidor deve cadastrar seu número, fixo e/ou móvel. Contudo, ao fazer sua inscrição, será necessário aguardar uma senha que será enviada por e-mail.
Posteriormente, é possível excluir e incluir números de telefone na lista. Os números cadastrados são bloqueados por tempo indeterminado, podendo voltar a receber as ligações caso o usuário cancelar o bloqueio, que pode ser feito a qualquer momento.
É possível bloquear ligações de telemarketing: veja como funciona
